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2021.09.29更新
住所、勤務先に変更が生じた場合、下記の「変更届」をプリントアウトしていただき、必要事項をご記入のうえ、当社へご郵送ください。
名義変更を伴う場合、下記の「変更届」はご利用になれませんので、当社へご連絡ください。
変更届をご提出されないまま放置されますと、カードのご利用ができないことがありますのでご注意ください。
変更届・返信用封筒(902KB)
※自動音声にて24時間受付
※ご入力の内容が登録と相違する場合、照合ができません。お送りする暗証番号照会申請書にご記入の上、返送いただくか 各カードセンターにて照会手続きをお願いします。
・電話機のボタン操作で入力しても自動音声応答（IVR）で認識されない場合、お客様がご使用の電話機が「プッシュトーン信号」（ボタンを押す毎にピポパ音を発信する機能）に切り替わっていない可能性があります。ダイヤル回線をご利用のお客様は、電話がつながった後に電話機の「＊」、「＃」、「トーン」、「PB」等のボタンを押して、プッシュトーンの切替えを行ってからご利用いただきますようお願いいたします 。
・なお、プッシュトーンへの切替えができない場合、自動音声応答サービスはご利用になれません。再度お電話いただき、メニュー番号06から、暗証番号照会申請書をご請求いただくか、各カードセンターにて照会手続きをお願いします。
各カードセンターにてお手続きいただけます。東武カードと本人確認書類をご持参のうえ、ご来店ください。なお、お電話にて暗証番号変更の書類のご請求も可能です。
変更
電話番号 | 03-5396-6561 メニュー番号01 | 03-5396-6561 メニュー番号03にて、ご変更いただけます。 |
|---|---|---|
受付時間 | 10:00～17:00 （年中無休ただし1/1は除く） |
東武カードビジネス
※ICカードをお持ちのお客様は、カードの差替えが必要となります。
生年月日や電話番号を暗証番号に利用するのは危険です｡カードの紛失･盗難時に｢生年月日｣や｢電話番号｣から暗証番号を推測され､CD･ATM機からキャッシングされるという被害が増加しています｡暗証番号を使われての被害の場合､被害金額は補償されず､お客様の負担となります｡できるだけ早く､第三者が知ることのできない暗証番号にご変更くださるようお願いいたします｡
名義変更、口座変更など、その他のご変更やご不明点は当社にご連絡ください。
各種お問い合わせ
電話番号 | 03-5396-6561 | 03-5396-6561 |
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受付時間 | 10:00～17:00 （年中無休ただし1/1は除く） |
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