新しい東武カードへの切替は、WEB切替申込なら4ステップで完了します。
WEBサービスにご登録いただくと、ご利用明細のほか、ポイント残高照会、ポイント交換サービス、メールマガジンサービスをご利用いただけます。
住所、勤務先(学生から就職された場合を含む)など東武カードお届け内容の変更手続きは、東武カードWEBサービスで承っています。
下記より東武カードWEBサービスにログインしていただき、変更のお手続きをお願いいたします。
なお、氏名変更をともなう場合は東武カードWEBサービスでは承れませんので、直接（03-5396-6561）へご連絡ください。
本サービスのご利用には、東武カードWEBサービスへのご利用登録（無料）が必要です。
ご利用登録がまだお済みでないお客さまは、下記より新規会員登録をお願いいたします。
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●東武カードWEBサービスにログイン後、TOPメニュー「変更お手続き」⇒「カードお届け内容の変更（ご自宅・ご勤務情報）」よりお手続きができます。
下記いずれかよりお手続きください。
▶東武カードWEBサービスの場合
WEBサービスにて受付後、約一週間で暗証番号通知書を郵送いたします。
▶お電話の場合
暗証番号照会の書類（暗証番号照会申請書）をご請求ください。
▶各カードセンターの場合
東武カードと本人確認書類をご持参のうえ、ご来店ください。
下記いずれかよりお手続きください。
▶お電話の場合
暗証番号変更の書類（暗証番号変更届）をご請求ください。
▶各カードセンターの場合
東武カードと本人確認書類をご持参のうえ、ご来店ください。
【暗証番号の照会・変更手続きに必要なもの】
▶お電話の場合
▶各カードセンターの場合
照会・変更
電話番号 | 03-5396-6561 | 03-5396-6561 メニュー番号03にて、ご変更いただけます。 |
|---|---|---|
受付時間 | 10:00～17:00 （年中無休ただし1/1は除く） 10時～12時および16時～17時はつながりにくい場合があります。 |
東武マーケティング
お問い合わせ
※ICカードをお持ちのお客様は、暗証番号変更の際、カードの差し替えが必要となります。
生年月日や電話番号を暗証番号に利用するのは危険です｡カードの紛失･盗難時に｢生年月日｣や｢電話番号｣から暗証番号を推測され､CD･ATM機からキャッシングされるという被害が増加しています｡暗証番号を使われての被害の場合､被害金額は補償されず､お客様の負担となります｡できるだけ早く､第三者が知ることのできない暗証番号にご変更くださるようお願いいたします｡
名義変更、口座変更など、その他のご変更やご不明点は当社にご連絡ください。
各種お問い合わせ
電話番号 | 03-5396-6561 | 03-5396-6561 |
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受付時間 | 10:00～17:00 （年中無休ただし1/1は除く） 10時～12時および16時～17時はつながりにくい場合があります。 |
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